【環(huán)景掃描】哪些行業(yè)已採用3D環(huán)景?12種產(chǎn)業(yè)秘辛全攻略!

繼上回Matterport的Pro 2及Pro 3比較統(tǒng)整後，我們已經(jīng)了解3D環(huán)景掃描在全球擴(kuò)增，各種不同的企業(yè)正在利用3D數(shù)位孿生技術(shù)來提供更好的客戶體驗(yàn)或強(qiáng)化營運(yùn)效益。

 

那麼究竟什麼是3D數(shù)位孿生技術(shù)呢？

數(shù)位孿生技術(shù)是指一種將實(shí)體物體或物理空間轉(zhuǎn)換為沉浸式、互動(dòng)式的3D虛擬模型技術(shù)，除了一般的3D掃描保存數(shù)位檔案以外，現(xiàn)在更廣義包含了遠(yuǎn)端操作、同步監(jiān)控…等功能。一般高畫質(zhì)相片只能呈現(xiàn)物體的靜態(tài)視角，而數(shù)位孿生則捕捉了系統(tǒng)的複雜性，同時(shí)使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智慧來提供物體的動(dòng)態(tài)和真實(shí)模擬，同時(shí)還與現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)（IoT）和建築建模（BIM）軟體整合。

 

除了掃描設(shè)備本身的硬體技術(shù)，更多的應(yīng)用其實(shí)仰賴軟體或遠(yuǎn)端平臺的設(shè)計(jì)，藉此達(dá)到更身歷其境的效果。在過去，這類掃描器都是百萬以上的工業(yè)機(jī)才能達(dá)到，現(xiàn)今甚至透過手機(jī)App就能掃描一些簡單的3D圖像；而更專業(yè)的應(yīng)用甚至無需工業(yè)級相機(jī)或工程師的編寫操作，就可以達(dá)到數(shù)位孿生技術(shù)的效果！在AI人工智慧突飛猛進(jìn)的時(shí)代，哪些跨國企業(yè)已經(jīng)率先採用呢？本篇將分享12種同領(lǐng)域的實(shí)際3D環(huán)景案例：

 

一.製造業(yè)

大規(guī)模生產(chǎn)線首重效率及產(chǎn)出，這就是JFC和Associates兩間顧問公司的強(qiáng)項(xiàng)，透過降低成本和找出低效率的歸因，藉此協(xié)助客戶提高生產(chǎn)效率。他們使用Matterport 3D環(huán)景掃描，為客戶建立詳細(xì)的數(shù)位廠房與辦公區(qū)模型（由於部分區(qū)域受到保護(hù)，可能無法全數(shù)觀看，但可以透過上視平面圖看出規(guī)劃）。

 

 

對於大型工廠來說，更新和維護(hù)設(shè)施經(jīng)常受到諸多限制，但透過數(shù)位孿生技術(shù)，管理階層無需每次到現(xiàn)場勘查才能發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)可以遠(yuǎn)端與顧問公司討論廠房配置。例如，當(dāng)?shù)卣蚋铝税踩ㄒ?guī)，顧問公司可以迅速就生產(chǎn)線的現(xiàn)狀提出實(shí)際可行的改善方式，以保護(hù)員工安全或以最低成本更動(dòng)產(chǎn)線以符合規(guī)定。

 

重點(diǎn)效益：

1.易於維護(hù)產(chǎn)線、快速降低溝通成本

2.提升反應(yīng)速度、便於分區(qū)調(diào)動(dòng)人力

3.線上預(yù)覽及平面圖可以整合到內(nèi)部的產(chǎn)線系統(tǒng)，方便高層管理產(chǎn)線更動(dòng)的變化

 

二.水利設(shè)施

Northumbrian Water在英國地區(qū)負(fù)責(zé)控管當(dāng)?shù)氐乃O(shè)施，他們的工作需要追蹤大量機(jī)械設(shè)備及錯(cuò)綜複雜的管線，過去經(jīng)常需要來回多個(gè)地點(diǎn)並實(shí)地確認(rèn)與討論結(jié)構(gòu)。直至他們使用了Matterport，利用環(huán)景掃描技術(shù)建立了設(shè)施的3D模型，以現(xiàn)代化方式追蹤這些資產(chǎn)。
 

 

管理建物需要許多人力，複雜的管線更是最高成本之一，轉(zhuǎn)換為數(shù)位3D空間之後，無論是需要緊急平面圖支援或是機(jī)械設(shè)備的3D實(shí)景，都能透過數(shù)位孿生馬上看到各地區(qū)的負(fù)責(zé)設(shè)備。

 

重點(diǎn)效益：

1.透過Matterport將過去受到地域限制的現(xiàn)場討論轉(zhuǎn)換為更快速的模式

2.建置專案管理效率更高，且有前例可以立即參考，對新客戶更具有說服力

3.減少現(xiàn)場訪問的次數(shù)，同時(shí)節(jié)省更多人力協(xié)作成本

 

三.飯店及旅遊業(yè)

當(dāng)人們計(jì)劃美好假期時(shí)，絕對不會希望選一間隨便的旅館，對吧？住的不好很容易毀了整個(gè)美好的休假，位於北美首屈一指的度假租賃平臺Vacasa深知計(jì)劃完美旅行時(shí)消費(fèi)者花了多少心思，因此他們開始採用Matterport來提供度假地點(diǎn)的虛擬線上導(dǎo)覽。
 

 

數(shù)位孿生能重新塑造我們與所有空間的互動(dòng)方式，從婚禮場地到派對地點(diǎn)，客戶能夠在實(shí)際踏足現(xiàn)場之前就了解現(xiàn)場體驗(yàn)，並在預(yù)定錢是先安排妥當(dāng)，增進(jìn)美好體驗(yàn)。國內(nèi)的六福莊渡假村同樣也使用我們的服務(wù)來完成線上看房的效果。
 

 

漫步1948青年旅舍也使用相同的技術(shù)，讓房間配置全景導(dǎo)覽，3D環(huán)景掃描旅館細(xì)節(jié)，都能藉由遠(yuǎn)端觀看一探究竟。
 

重點(diǎn)效益：

1.顧客在Vacasa網(wǎng)站上的瀏覽時(shí)間增加12%。

2.線上預(yù)訂增加近12%。

3.透過線上導(dǎo)覽降低行銷及人力成本。

四.建築、施工和工程

在建築和設(shè)計(jì)領(lǐng)域，Matterport的數(shù)位孿生技術(shù)為專業(yè)人員提供了全新的工作方式。以Perkins&Will為例，這家建築和設(shè)計(jì)公司在面對疫情期間實(shí)地考察困難的挑戰(zhàn)時(shí)，與Matterport合作，成功建立了數(shù)位孿生模型。
 

 

現(xiàn)在，設(shè)計(jì)師無需親自前往現(xiàn)場，就能輕鬆進(jìn)行設(shè)計(jì)審批或監(jiān)控工程進(jìn)度，透過隨時(shí)觀看被掃描的現(xiàn)場3D模型，他們能夠每週甚至每天了解最新進(jìn)展情況。對於建築和工程領(lǐng)域而言，它不僅提供了更大的靈活性給設(shè)計(jì)師，同時(shí)能夠減少不必要的時(shí)間成本，虛擬實(shí)境正成為建築和工程專業(yè)人員的現(xiàn)實(shí)。
國內(nèi)的「鉑諾設(shè)計(jì)」提供國內(nèi)外展會設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝潢，不僅設(shè)計(jì)由內(nèi)部團(tuán)隊(duì)操刀，更提供施工配置的整合規(guī)劃，他們?yōu)椤噶茉础拐写可碛喿龆喙δ軙h廳也透過3D環(huán)景掃描就能線上參觀！

 

重點(diǎn)效益：

1.團(tuán)隊(duì)工作更迅速，生產(chǎn)力提升。

2.實(shí)地考察需求減少三分之二。

3.做出更明智且可持續(xù)執(zhí)行的設(shè)計(jì)決策。
 

五.房地產(chǎn)

Real Estate Analytics，位於新加坡的房地產(chǎn)分析公司，為買家提供房地產(chǎn)決策建議；在疫情期間，他們採用Matterport並結(jié)合8PROP 360建立了一個(gè)房屋出租物業(yè)的虛擬導(dǎo)覽中心。
 

 

Real Estate Analytics在數(shù)位化房產(chǎn)方面的成功，不僅證明了數(shù)位孿生技術(shù)能所短銷售週期，同時(shí)也帶來了其他利益。不僅買家從虛擬導(dǎo)覽中受益，房地產(chǎn)業(yè)者也看重虛擬導(dǎo)覽所帶來的靈活性。特別是對於分佈在大型市場如紐約地區(qū)而言，能夠遠(yuǎn)端查看房源不僅節(jié)省了仲介的時(shí)間，同時(shí)也能保持最新消息來源，這項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)為房地產(chǎn)業(yè)帶來極大的便利和競爭優(yōu)勢。

 

重點(diǎn)效益：

在線房屋列表的參與度增加了50％。

買家滿意度提高了40％。

房地產(chǎn)銷售增加了20％。

 

六.零售業(yè)

在零售業(yè)中，首重提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，然而推出促銷活動(dòng)並非萬用方法；為了解決這個(gè)問題，Apex Imaging Services利用Matterport建立了虛擬線上商店。透過整合流量數(shù)據(jù)，零售商能夠清晰了解客戶行為，並利用這些大數(shù)據(jù)來分析出能吸引顧客參與的互動(dòng)體驗(yàn)。
 

 

這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用將為零售業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢和業(yè)務(wù)成果，這些數(shù)位孿生技術(shù)在零售業(yè)中不斷發(fā)展，而虛擬商店只是其中的一個(gè)開始。「沙發(fā)先生家居」也在疫情期間推出線上體驗(yàn)館，讓換家具不用出遠(yuǎn)門，顏色布料親自選，尺寸測量都能一鍵觀看。
 

重點(diǎn)效益：

1.促銷活動(dòng)能夠精準(zhǔn)分析，節(jié)省時(shí)間並創(chuàng)造收益。

2.提升客戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在線上就能深入了解店內(nèi)商品和環(huán)境。

3.更快速地更新需求庫存，確保顧客得到最準(zhǔn)確的商品資訊。

4.連鎖店能夠節(jié)省之前在不同店面之間來回控管的時(shí)間和成本。

 

七.居住空間

在家居裝修的過程中，我們很難憑想像了解理想的空間規(guī)劃是什麼樣子，因此Roomsketcher平面圖軟體與Matterport整合，為用戶提供了一種簡單的方法，可以將夢想的平面圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，透過詳細(xì)的數(shù)位孿生技術(shù)近距離觀看整個(gè)家居裝修過程。
 

 

數(shù)位孿生技術(shù)為居住空間帶來了革新性的變化，使用戶能夠按照自己的喜好重新設(shè)計(jì)空間。無論是用於翻新房屋過程中的3D虛擬導(dǎo)覽，還是創(chuàng)建一個(gè)有趣的虛擬家居與家人同樂，數(shù)位孿生技術(shù)都為居住空間帶來了前所未有的創(chuàng)意和可能性。

 

重點(diǎn)效益：

1.幫助屋主更快速地進(jìn)行裝修，同時(shí)有效控制預(yù)算。

2.改善屋主與承包商之間的溝通，減少誤解和錯(cuò)誤。

3.提供編輯平面圖的能力，屋主能夠根據(jù)自己的偏好進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高滿意度。
 

八.保險(xiǎn)物業(yè)

在保險(xiǎn)務(wù)業(yè)中，記錄損失可說是最麻煩的部分；傳統(tǒng)上這個(gè)過程需要工作人員反覆實(shí)地拍攝數(shù)百張照片並測量濕度，並且通常要在危險(xiǎn)的環(huán)境中進(jìn)行（比如火災(zāi)過後或倒塌的房舍）。然而，密爾瓦基的Accent Property Restorations藉由Matterport線上平臺，透過遠(yuǎn)端3D導(dǎo)覽來對損壞的保戶進(jìn)行詳細(xì)的賠償評估。
 

 

這為保險(xiǎn)和修復(fù)工作帶來了巨大的進(jìn)展，尤其是在提出保險(xiǎn)索賠時(shí)，由於Matterport的全方位掃描和具有時(shí)間軸和準(zhǔn)確性的數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)人和理賠師可以就客觀事實(shí)達(dá)成共識，減少索賠過程的爭議。數(shù)位孿生在理賠過程中成為最佳中立方，提供事實(shí)且可靠的數(shù)據(jù)，為保險(xiǎn)和物業(yè)修復(fù)的各方輕鬆解決問題。

重點(diǎn)效益：

1.減少實(shí)地考察的需求，從而提高效率並節(jié)省時(shí)間和成本。

2.提供詳細(xì)的物業(yè)評估，例如追蹤廚房火災(zāi)後的煙霧軌跡，這對於制定修復(fù)計(jì)劃至關(guān)重要。

3.理賠師可以透過遠(yuǎn)端瀏覽物業(yè)更快速地進(jìn)行工作，加速索賠處理過程。

 

九.政府組織

當(dāng)?shù)氐貥?biāo)讓地方社區(qū)產(chǎn)生凝聚力，讓我們與共同的歷史產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，也是各國地方政府致力於推廣地方特色的主因。開放歷史地標(biāo)的線上導(dǎo)覽只是政府利用數(shù)位孿生的方式之一，人們也能透過Matterport進(jìn)行虛擬公聽會，與政府官員進(jìn)行互動(dòng)，並在對話中分享想法。
 

 

重點(diǎn)效益：

1.年長或身障人士可以透過線上體驗(yàn)虛擬導(dǎo)覽，前往過去不方便親自抵達(dá)的地方。

2.教育單位可以進(jìn)行虛擬考察，節(jié)省公費(fèi)支出。

3.知名地標(biāo)可以全天候、無論晴雨都能參觀。

 

十.醫(yī)療業(yè)

在醫(yī)療業(yè)中，合適的空間有助於團(tuán)隊(duì)安全高效地工作。而美國最大的醫(yī)療辦公大樓營運(yùn)商Healthcare Trust of America（HTA）通過Matterport的3D掃描，來獲得精確的空間佈局並查看360度模型。
 

 

適應(yīng)性強(qiáng)、反應(yīng)迅速對醫(yī)療業(yè)者來說當(dāng)重要，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行虛擬導(dǎo)覽，直接根據(jù)掃描結(jié)果做決策，無需採用昂貴的跨國交通就能確保營造空間達(dá)到要求。

 

重點(diǎn)效益：

1.透過線上空間進(jìn)行遠(yuǎn)端決策。

2.減少實(shí)地考察和出差成本。

3.更快的翻新和租賃流程。

 

十一.汽車銷售業(yè)

購買汽車是一筆重要的開銷，因此客戶在簽約前通常會選擇試駕，這也是A1 Designs選擇虛擬合作的主因，好幫助英國當(dāng)?shù)氐娜债a(chǎn)車Nissan提供全面的汽車3D導(dǎo)覽。
 

 

虛擬展示是為銷售過程帶來真實(shí)體驗(yàn)的好方法，從線上賞車中了解實(shí)體在過去並不容易，尤其是對於像汽車這樣復(fù)雜的產(chǎn)品，有了詳細(xì)的3D模型，顧客可以消除對汽車外觀及內(nèi)裝的疑問，此外線上導(dǎo)覽系統(tǒng)也能增添更多的產(chǎn)品連結(jié)及局部特點(diǎn)說明，為駕駛?cè)颂峁└噘Y訊。

 

重點(diǎn)效益：

1.顧客可以在家中舒適地體驗(yàn)線上賞車。

2.顧客對這些數(shù)位車體提供的資訊表示讚賞，並給予Nissan良好的反饋。

3.3D模型為Nissan提供了額外的行銷工具，推動(dòng)銷售成交率。

 

十二.石油和天然氣公司

在石油商的生態(tài)中，安全總是最重要的，因此定期檢查在石油和天然氣行業(yè)中是需求量大的例行作業(yè)，但要進(jìn)行徹底的檢查，專家必須仔細(xì)確認(rèn)每個(gè)設(shè)備。地理空間技術(shù)專家Noble Precision Technologies公司選擇使用數(shù)位空間技術(shù)。石油和天然氣產(chǎn)業(yè)在初步使用上是為了保護(hù)工作場所的安全性，未來更可能應(yīng)用在供應(yīng)鏈及生產(chǎn)管理。

 

重點(diǎn)效益：

1.快速簡化檢查流程。

2.更快反應(yīng)潛在危險(xiǎn)。

3.降低實(shí)地執(zhí)行成本。

整合三大效益

數(shù)位孿生技術(shù)以客戶為中心，跨行業(yè)的虛擬導(dǎo)覽可以加快銷售並增進(jìn)客戶體驗(yàn)，並結(jié)合線上行銷體驗(yàn)增添新元素，讓客戶更加投入品牌效應(yīng)，共通的效益如下：

 

無論是NASA車輛展示還是服飾店，這些現(xiàn)實(shí)物體都能轉(zhuǎn)換成數(shù)位成像並提供產(chǎn)品資訊，供消費(fèi)者線上了解。

 

·監(jiān)控、評估和預(yù)測

數(shù)位孿生系統(tǒng)能結(jié)合遠(yuǎn)端監(jiān)控，降低實(shí)地考察的成本，將數(shù)位孿生與物聯(lián)網(wǎng)感測器整合，還可以掌握如：溫度或水質(zhì)…等空間數(shù)據(jù)。

 

·超越物理限制

無論是惡劣的天氣還是疫情爆發(fā)，數(shù)位孿生技術(shù)都能克服地理限制，帶來更多元的客源，並成為品牌的行銷工具及消費(fèi)者體驗(yàn)的多元管道。

各行各業(yè)都已經(jīng)在使用數(shù)位孿生技術(shù)，雖然無法一一列舉，但可以聯(lián)繫我們了解更多適合你的需求；對於不斷推陳出新的Ｍatterport Pro 2及Pro 3難以比較嗎？可以參考完整比較提供全方位的功能說明。
 

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參考資料