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2024-05-06 【3D環(huán)景掃描快訊】領(lǐng)先北美的銀行為甚麼使用 Matterport 3D數(shù)位孿生?
【3D環(huán)景掃描快訊】領(lǐng)先北美的銀行為甚麼使用 Matterport 3D數(shù)位孿生?
BMO 利用 Matterport 的數(shù)位孿生來簡化數(shù)百個地點的採購工作和正在進行的分支機構(gòu)項目
「收購西方銀行後,我們意識到需要一種工具來取代多個分行訪問,因此聘請了 Matterport,幾個月內(nèi)我們就可以虛擬到訪每個分行。最初打算使用數(shù)位孿生 3D環(huán)景掃描來協(xié)助品牌重塑計劃;然而,隨著 Matterport 的消息傳出,其他需要有關(guān)分支機構(gòu)信息的部門可以使用該工具,而無需親身到訪?!?– Lisa Near,BMO 北美實體通路西方銀行 (BOTW) 專案經(jīng)理
結(jié)果
• 透過減少差旅和現(xiàn)場訪問,在 15 個月內(nèi)節(jié)省了超過 50 萬美元
• 收回了 6,000 小時所需的調(diào)查工作
• 成功重塑503BOTW分行
• 各部門團隊對存取數(shù)位孿生平臺的需求不斷增長
• 將所有 BOTW 資產(chǎn)的儲存庫集中到 Matterport 平臺上的一處

BMO 是一家領(lǐng)先的北美銀行,目標只有一個:大膽地發(fā)展商業(yè)和生活中的美好事物。該公司擁有 1,300 萬客戶,以資產(chǎn)計算是北美第八大銀行,以創(chuàng)新方式維持公司的實體基礎(chǔ)設(shè)施比其 207 年歷史更加重要。 2022年初,BMO開始從BOTW收購503家分行。作為 BMO 將品牌引入新市場計劃的一部分,每個地點都需要進行品牌重塑。使用 Matterport 的數(shù)位孿生平臺減少了現(xiàn)場訪問次數(shù),使分支機構(gòu)能夠在過渡期間專注於服務(wù)客戶並參與社區(qū)活動。負責(zé)此類工作的實體通路團隊與企業(yè)房地產(chǎn)和技術(shù)團隊密切協(xié)調(diào),以確保分支機構(gòu)專案的多年路線圖使分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)達到品牌、現(xiàn)代設(shè)計和家具、標牌、數(shù)位化的標準。分行團隊的技術(shù)。
此前,他們依靠對每個地點進行多次現(xiàn)場訪問來確定所需的設(shè)計和技術(shù)更新範圍。平面圖等關(guān)鍵文件經(jīng)常遺失,造成了早期設(shè)計障礙。通常情況下,建築師會被聘請前往現(xiàn)場,手動測量、繪製草圖,然後以數(shù)位方式起草平面圖,週轉(zhuǎn)時間為數(shù)週甚至數(shù)月,然後初始設(shè)計工作即可開始。
特別值得關(guān)注的是,BOTW 使用了獨特的綠色品牌顏色,因此必須評估每個地點的內(nèi)部品牌重塑需求。雖然節(jié)省成本是一個目標,但時間和資源效率至關(guān)重要,以確保在後端系統(tǒng)從 BOTW 轉(zhuǎn)換為 BMO 時,物業(yè)能夠反映 BMO 品牌,同時不中斷客戶服務(wù)。

BMO 之前曾涉足較少的虛擬旅遊產(chǎn)品,因此向 Matterport 尋求可擴展的端到端解決方案;它提供企業(yè)級安全性、優(yōu)雅的介面、全球 700 多名採集服務(wù)技術(shù)人員組成的網(wǎng)路、設(shè)計文件匯出以及利害關(guān)係人所需的無與倫比的 3D 視覺保真度。
BMO 流程改善資深經(jīng)理 Lisa Near 表示:「收購 BOTW 後,我們的截止日期很緊迫。透過聘請 Matterport 以較低的成本掃描 BOTW 分支機構(gòu),我們消除了各個團隊和供應(yīng)商多次訪問分支機構(gòu)的情況,從而節(jié)省了時間和資源。
BMO 團隊配置了一組分層設(shè)計包來分配給每個位置,有些分行需要對內(nèi)部品牌進行全面改革,而有些分行只需要進行適度的改變,例如將綠色牆壁漆成藍色。
Lisa 解釋說:「設(shè)計經(jīng)理實際上經(jīng)常會設(shè)置 Matterport,這樣,如果我們正在考慮擬議的分支機構(gòu)設(shè)計,建築師將數(shù)位螢?zāi)环旁谝幻鏍澤?,但我們不喜歡這個位置的時候,都會一起去看看 Matterport 並立即做出決定,不,我們不想要它在這裡,我們想要它在那裡?!?br />
技術(shù)團隊也迫切需要確定設(shè)備和網(wǎng)路依賴性,例如對所有 BOTW 伺服器機房、電話硬體和電腦站的審核。他們可以在 Matterport 進行調(diào)查,而不是派人到現(xiàn)場進行調(diào)查。 「在某些情況下,您可以放大得足夠近並獲得資產(chǎn)標籤,這功能令人為之興奮!」麗莎補充道。
BMO 利用 Matterport 的設(shè)計文件匯出,在現(xiàn)有時間軸的一小部分內(nèi)創(chuàng)建了完整的資產(chǎn)補充。 BOTW 沒有每個分行的平面圖,但 BMO 可以直接透過他們的 Matterport 帳戶為他們掃描的任何分行購買一份平面圖。如果商業(yè)業(yè)主沒有 CAD 文件,他們現(xiàn)在也可以從 Matterport 取得這些文件。麗莎說:「我們可以派建築師出去繪製它,但為什麼不直接派 Matterport 來獲取掃描件、平面圖和 CAD 檔案呢?我們提出了捕獲服務(wù)請求,一周之內(nèi),Matterport 就掃描並上傳了它。我們索取了平面圖文件,兩天後就搬位置了。如果我們按照傳統(tǒng)方式完成,可能需要長達一個月的時間?!?/span>
每個分支機構(gòu)都被掃描兩次,一次是為了捕捉現(xiàn)有狀況,另一次是在品牌重塑後。雖然最初認為他們只能為每個 BOTW 分行提供一次掃描費用,但他們了解到,就其預(yù)算而言,他們可以在之前和之後對每個分行進行掃描,並留下足夠的剩餘資金來掃描傳統(tǒng)的BMO 分行。負擔(dān)能力刺激了範圍的擴展,使 Matterport 數(shù)位孿生在整個美國分支機構(gòu)組合中的項目加速。麗莎說:「我認為這讓每個人都感到驚訝。」
作為一個團隊,隨時遠端存取站點的完整實體環(huán)境的好處對專案的成功產(chǎn)生了巨大的影響,並支持了 BMO 的企業(yè)永續(xù)發(fā)展計劃。三個月內(nèi)佔領(lǐng)了所有 500 多個 BOTW 地點。該團隊減少了日程安排和差旅時間,以及破壞性分支機構(gòu)訪問的次數(shù),從而消除了 BOTW 足跡中的重複差旅排放。
「關(guān)於我們擁有的這款出色的 360 度工具的消息很快就傳開了,我告訴你們,人們已經(jīng)從木製品中脫穎而出,」麗莎強調(diào)。
BMO 使用數(shù)位孿生代替多人實地考察,在 503 個地點回收了大約 6,000 小時的調(diào)查時間,每個分支機構(gòu)大約 12 小時。 BMO 每年承擔(dān) 50 多個新分支項目,因此為他們節(jié)省時間、金錢和碳排放的 Matterport 端到端解決方案的價值將繼續(xù)發(fā)揮巨大作用。
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